Réceptionniste de camping
Emploi Hôtellerie - Camping
Xonrupt-Longemer, 88, Vosges, Grand Est
Le camping Domaine de Longemer recherche un(e) réceptionniste.
Missions générales
Sous l'autorité du responsable de réception, l'agent de réception assure l'accueil et l'information des vacanciers, la gestion des réservations et des encaissements, ainsi que diverses tâches administratives et de soutien aux autres services.
Il/elle contribue directement à la qualité de l'accueil, à la satisfaction des clients et à la bonne image du camping.
Activités principales
1. Accueil et relation clientèle
- Accueillir les vacanciers à leur arrivée et à leur départ.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux mails (demandes d'informations, devis, réservations, documentation).
- Fournir des renseignements touristiques sur le camping, la commune et les activités locales.
- Préparer les pochettes d'accueil et remettre les documents nécessaires au séjour.
- Proposer et vendre des produits annexes (services, locations, produits boutique).
- Assurer un suivi courtois et professionnel des demandes clients pendant le séjour.
- Transmettre aux vacanciers les informations relatives aux activités locales et régionales.
- Participer à la diffusion d'informations via les supports de communication[...]
